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【CEO特辑10】为什么他是我最敬佩的澳洲开发商?

大家好。

掐指一算,2018年已经是我进入澳洲房地产行业的第20个年头。在过去的20年里,我从一个最普通的房产投资顾问开始,到今天幸运地拥有亚太集团这样一个让我能够为之奋斗一生的平台,我感到非常幸运。

房地产是一个以人为本的行业。

在过去的20年中,我打过交道,做过生意的房地产人不计其数。其中,开发商是我面对的房产人群中最主要的一个群体。亚太集团作为一个房产投资服务公司,当然免不了与形形色色的开发商打交道,这也是我日常工作中很重要的一部分。

在这之中,有一家来自布里斯班,名叫ARIA开发商,无疑是我从业20年来最敬佩的澳洲开发企业,甚至可以说是没有之一。虽然在整个行业内我尊敬的开发企业有许多,而且它们之中的很多规模远大于ARIA,但这些都毫不影响ARIA公司在我心中的地位。

而我对这家公司之所以如此尊崇的原因,在于他们的创始人Tim Forrester是一个特别与众不同的人。在他的领导下,ARIA也变成了一家特别与众不同的开发企业。

ARIA

初识Tim Forrester

我和Tim最早相识于2013年。当时,亚太集团已经在行业内拥有了广泛的知名度,市场上始终有不少的开发商都会追着我们,希望我们能够代理他们的项目。所以,当公司董事Grant Ryan非常兴奋地告诉我,说他最近刚认识了一家名叫ARIA的开发商时,我一开始并没有太在意。我以为这只是我们打过无数次交道的开发商中的又一个新商业合作伙伴而已。

经过亚太集团项目部一系列严格的尽职调查后,亚太集团在2013年代理了ARIA公司在南布里斯班水边高层公寓项目AUSTIN,当时包括Grant在内的好几位亚太集团高层自己也投资了这个项目。

ARIA

亚太集团向客户推荐的第一个ARIA集团作品AUSTIN

不过,当AUSTIN项目正式落成时,我发现这个名叫ARIA的公司的确和以前我们接触过的开发商有些不同。

首先,在当时布里斯班整体公寓市场还较平缓的情况下,AUSTIN项目在落成之后的一些resale 价格,有了明显的增值。其次,去项目现场参观时,我看到ARIA公司非常用心地经营了大楼底部的裙房商业,Tim花不少钱请了知名厨师来运营,使得大楼的整体感觉非常好。据说,AUSTIN大楼里还居住着不少布里斯班当地的社会名人。

果不其然,在随后举办的2015年度澳洲UDIA开发大奖上,AUSTIN项目一举夺得了包括昆士兰州最佳高层住宅开发大奖以及由海外机构评选的年度澳洲最佳开发奖。

2014年1月,Tim邀请我一起前往墨尔本欣赏当年的澳网半决赛,并且在墨尔本我们两个一起度过了两个整天。在那次的深入沟通中,我对这个刚刚30岁出头的年轻人本身有了更多的了解,也对ARIA这家公司的文化,和他所想要做的事情,有了更深层次的理解。

ARIA

与Tim一起欣赏澳网比赛,两天的长谈加深了我对ARIA和Tim本人的了解

Tim Forrester:做澳洲最好的开发商

Tim出生在昆士兰州的阳光海岸,他的父亲是澳洲最大的上市开发企业FKP公司的联合创始人之一。作为一个澳洲的“富二代” ,Tim可以说本身的家庭条件是非常优越的。不过,在父母正确的教育下,Tim并没有躺在家庭的光环之中坐享其成,而是从小就从父亲那里学会了自立和打拼的精神。

15岁的时候,Tim就被父亲安排去公司旗下的物业进行收租的工作,这是他最初的商业体验。19岁时,他和几个好哥们一起,在自家的车库里开始了自己创业之旅,这颇有些Steve Jobs创造苹果公司的意味。

拥有敏锐商业嗅觉的Tim,很早就在布里斯班内城区最好的地段购买了不少土地,这也为ARIA公司未来的发展,打下了非常好的基础。以开发规模来讲,ARIA公司的建房速度远远比不上澳洲的一些知名上市公司和大型私人企业,但这家公司对于每一个新开发项目的投入程度,对于细节把控极致追求,是我从未在其他开发商身上看到的。

说几个一般人都不知道的细节故事。

如今的Tim已经成家,并且拥有3个可爱的孩子。直到他的第二个孩子出生之前,他都有一个特殊的习惯,就是每次自己公司的新项目落成之后,他都会亲自带着家人在大楼里住上半年,以此来切身体验大楼的居住感受。有时在大楼里遇上租客或者业主,Tim还会主动上前询问在此居住的感觉,看看有哪些地方可以改进。这一习惯直到Tim的妻子实在受不了在第二个孩子即将出生,还要每半年搬一次家的情况下,才停了下来。

不过,这一传统并没有在ARIA公司消失,Tim的创业搭档,公司高级经理Michael接过了Tim的棒,如今轮到了他开始了这种特殊的居住体验。他们这么做的目的,在于把所有得到的反馈,在下一个项目中得到改进。

ARIA

澳洲名厨Ben O’Donoghue(中),Tim为了请他来Botanica项目开店,特地给予装修及减免租金等优惠措施

 

此外,在昆士兰州,一般开发商都会在公寓建成后,将大楼的物业管理权出售给第三方公司。对于开发商来讲,不仅这是额外的利润,还可以说是与老项目正式告别,全力踏上开发新项目的标志。直到2014年的Botanica项目之前,ARIA公司也曾经出售自己开发项目的物业管理权。

不过没多久,Tim就后悔了。细心的他发现,物业管理公司在购买管理权后,他们的最大利益就在于如何赚取利润,而大厦的管理品质如何,很多公司根本不在乎。而ARIA的目标在于建造20年后依然让他们自己感到骄傲的地标型建筑,如果离开了一流的物业管理,那这一目标显然是不能实现的。

为了保障ARIA旗下物业的大楼管理水平,创造最佳的客户体验,ARIA公司成立了自己的物业管理品牌ARIA Living。从Botanica之后的所有项目,他们都将保留自己的物业管理权。不仅如此,Tim还在原来出售物业管理权的价格基础上又追加了一百万澳元,把Botanica项目的物业管理权重新购买回来,AUSTIN项目的物业管理权回购,也在他的计划之中。

 

Ironfish遇到ARIA

从最初的AUSTIN项目开始至今,亚太集团已经向我们的客户推荐了近十个ARIA公司的项目,让我们自豪的是,Tim和他的团队从来没有让我们失望过。

我和Tim都是苹果公司创始人乔布斯的粉丝,Tim在聊到自己的产品时,经常会拿苹果的手机Iphone做比较。对于果粉来说,每一年最期待的就是新一代Iphone的发布日期,因为他们知道,每一代新的苹果手机,都会比上一代的性能有质的飞跃。

Tim对于ARIA的产品也有同样的期待。从AUSTIN项目开始,ARIA的每一个新的产品,都有一些相较上一个项目的大飞跃。

比如Botanica项目,Tim在所有公寓已经销售完毕的情况下,又投资数百万升级了大楼的顶层配套设施,供包括一房租户在内的所有住户使用;而普通的开发商最喜欢做的,则是把顶层设计成利润率最高的阁楼Penthouse。

ARIA

我与Tim一起,在位于ARIA的Botanica项目私人宴会厅内与澳洲总理共进午餐

 

从去年落成的Oxley Stirling项目开始,Tim把大楼的外观设计又提升到了一个全新的水准,弧线形的外观不仅让整个大楼的外立面显得充满艺术性和美感,从实用性上来说,也最大化了每家用户的采光程度和客厅使用面积,可以说是一举多得。

Tim在每个项目上的尽心尽力,对细节的极致追求,也为ARIA公司赢得了巨大的荣誉。过去三年,ARIA已经连续三年获得了UDIA颁布的澳大利亚全国最佳高层住宅开发大奖,昆士兰州的该类别奖项更是连续六年收入囊中。

而从项目交付后的实际表现来看,ARIA的项目给亚太集团的客户,带去了比布里斯班其他项目在同时期内更多的增值和更好的租金回报率,这也是我们为什么愿意与ARIA这样的开发商长期合作的重要原因之一。

ARIA

ARIA在South Brisbane的项目与其他开发商项目的增值对比,优势明显

但与此同时,Tim却依然保持着他的低调和谦和。我和他有一个约定,他要把ARIA打造成澳洲最好(不要最大)的开发商,而我要把亚太集团做成澳洲最好的房产投资服务商。

ARIA

我与Tim的约定,要做澳洲最好的开发商和房产服务商

我个人投资了几乎2014年以来他们公司推出的每一个项目,我相信,ARIA公司的项目,会给长期持有他们的投资者,带来不同寻常的回报。我更希望,澳洲能有更多像ARIA这样的有情怀的开发企业,建造出更多改变城市天际线,兼具建筑美感与居住舒适性的开发作品,来造福更多我们的房产投资者!

 

周华

2018.5.1

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